Appeler 04 76 84 20 00 prix d'un appel local

Vous êtes sur le site Particuliers


Découvrez nos autres sites

Mon espace client Se connecter pour accéder à tous vos services en ligne

yeli Si vous êtes client Yéli, connectez-vous à votre espace client dédié : moncompte.yeli.fr

GEG à mon écoute

Joindre un conseiller
Du lundi au vendredi

04 76 84 20 00

Heures pleines/Heures creuses

Avec l'option Heures pleines/Heures creuses, je bénéficie d'un tarif réduit sur l'électricité 8h par jour.

Heures pleines/Heures creuses

Je choisis l’option Heures pleines/Heures creuses

Le double tarif « Heures pleines / Heures creuses » me permet de réaliser des économies si je dispose d’équipements électriques importants : ballon d’eau chaude d'une capacité de 150 litres minimum, chauffage électrique, appareils électroménagers programmables (lave-linge, sèche-linge, four à pyrolyse…).


L’abonnement à mon offre d’électricité est plus cher mais me permet de bénéficier d’un prix du kWh moins cher sur les Heures creuses.

Il est avantageux pour un logement consommant au moins 4000 kWh par an (pour une puissance de 6 kVA), à condition que 30% de sa consommation au minimum soit réalisée en Heures creuses.

Pourquoi des Heures creuses ?

Les pics de consommation d’électricité occasionnent la mise en route d’importants moyens de production pour assurer de bonnes conditions d'exploitation des réseaux électriques dans tout le pays. L’option Heures creuses permet donc de reporter une partie de la consommation sur des plages horaires moins chargées, en particulier pendant la nuit ou tôt le matin.

Quelle différence avec le tarif de base ?

3 créneaux sont possibles en fonction de mon lieu d’habitation

Voici les nouvelles plages horaires « Heures Creuses » déterminées par GreenAlp :
- 22h00-6h00
- 15h00-17h00 / 1h00-7h00
- 22h30-6h30
- 23h00-7h00

Depuis le 1er novembre 2022, les heures creuses méridiennes (12h30 – 14h00 / 00h30 – 7h00) ont été supprimées.

Sous quelles conditions puis-je bénéficier de l'option Heures pleines/Heures creuses ?

  • Mon compteur électrique dispose d’un double index ou j’ai un compteur communicant Linky.
  • Si je dispose d’un compteur simple, un remplacement sera nécessaire pour bénéficier du double tarif.

Toute demande de modification de contrat nécessite l’intervention d’un technicien et sera facturée selon les tarifs en vigueur.

Des questions ?

  • Dans quel contexte est-il intéressant d’opter pour les Heures Pleines / Heures Creuses ?

    Le choix du Double Tarif « Heures Pleines / Heures Creuses » est pertinent pour les particuliers équipés d’un ballon d’eau chaude électrique (d’une capacité de 150 litres minimum), d’un chauffage électrique et d’appareils électroménagers (lave-linge, sèche-linge, lave-vaisselle) avec possibilité de programmer le fonctionnement pendant les heures creuses.


    Les Heures Creuses sont aussi avantageuses pour un logement consommant au moins 4 000 kWh par an (pour une puissance de 6 kVA), à condition que 30 % de sa consommation soit réalisée en Heures Creuses.


    A savoir : Si je choisis l’option « Heures Pleines / Heures Creuses », l’abonnement à mon contrat d’électricité sera plus cher, mais il me permettra de bénéficier d’un prix du kWh moins cher sur les heures creuses.

  • Quels sont les créneaux Heures Creuses ?

    4 créneaux d’heures creuses possibles :

    - de 22h00 à 6h00

    - de 15h00 à 17h00 et de 1h00 à 7h00

    - de 22h30 à 6h30

    - de 23h00 à 7h00

  • J’ai souscrit à l’option Heures Pleines / Heures Creuses. Est-ce que mon ballon d’eau chaude va automatiquement se régler sur les nouvelles plages horaires, effectives au 1er novembre 2023 ?

    Oui, si mon tableau électrique dispose d’un contacteur, le contact sec émis par mon compteur électrique sera automatiquement réglé sur la nouvelle plage horaire.

    En revanche, pour mes appareils non branchés à un contacteur (lave-linge, sèche-linge, lave-vaisselle, …), je modifie mes habitudes de consommation suivant les nouvelles heures creuses qui m’auront été attribuées.

  • J’ai souscrit à l’option « Heures Pleines / Heures Creuses ». Où puis-je retrouver les informations concernant cette option sur ma facture ?

    Actuellement, les informations sur l’option « Heures Pleines / Heures Creuses » (plages horaires, nombre de kWh consommés en Heures Creuses) ne sont pas disponibles sur votre facture.

Besoin d'aide ?

Trouvez la réponse à toutes vos questions dans notre espace dédié

J'accède au centre d'aide et contact

 

Joindre un conseiller
du lundi au vendredi

04 76 84 20 00