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Ma demande de résiliation de contrat

  • Possible à tout moment et sans frais
  • C'est simple via un formulaire en ligne

Vous souhaitez résilier votre contrat ?

Votre déménagement approche et vous souhaitez résilier votre contrat.

Pour se faire, c'est très simple, il suffit de suivre ces étapes : 

 

La résiliation de mon contrat peut se faire directement en ligne. 

  • J'ai besoin de ma référence client, présente sur la première page de ma facture.  
  • J'anticipe et je communique au plus tôt la date de mon départ à GEG, au moins 15 jours avant. 

 Votre demande de résiliation sera traitée sous 3 jours ouvrés.

Pour résilier mon contrat d'énergie GEG, je complète le formulaire ci-dessous :



Référence client



Adresse du logement à résilier



Adresse d'envoi de la facture de résiliation



Ma résiliation



Si mon compteur est à l'intérieur du logement

Vos données personnelles

* Champs obligatoires


Les données demandées dans ce formulaire sont à destination du groupe GEG et de ses sous-traitants. Elles servent à traiter votre demande et à vous recontacter. 
Hors obligation légale, elles ne seront en aucun cas cédées à des tiers pour quelque raison que ce soit. 
Vos informations personnelles sont conservées pendant une durée qui ne saurait excéder 5 ans, sauf si vous exercez votre droit de suppression des données vous concernant ou si une durée de conservation plus longue est autorisée ou imposée en vertu d’une obligation légale ou règlementaire. 

En application de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée par la loi n° 2018-493 du 20 juin 2018 (JO du 21 juin 2018) et du Règlement général de protection des données du 27 avril 2016, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, de limitation, d’effacement et de portabilité de vos données personnelles, que vous pouvez exercer par courrier électronique adressé à info@geg.fr, sous réserve de la production en pièce jointe d’un justificatif d’identité valide.  Pour plus d’information, vous pouvez consulter notre Politique de confidentialité et protection des données personnelles  

Information

Le déplacement d'un technicien est possible pour finaliser la résiliation.