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  • C'est simple via un formulaire en ligne

Comment faire pour résilier mon contrat ?

La résiliation de mon contrat peut se faire directement en ligne. Pour résilier, c'est simple, je complète le formulaire ci-dessous.

  • J'ai besoin de ma référence client, présente sur la première page de ma facture.  
  • J'anticipe et je communique au plus tôt la date de mon départ à GEG, au moins 15 jours avant. 

 

Je déménage hors de Grenoble

GEG m'accompagne dans la souscription d'un nouveau contrat d'énergie, où que j'aille partout en France ! 


Je complète un formulaire unique pour résilier mon contrat en cours et pour souscrire mon nouveau contrat d'énergie.

Je souscris pour mon nouveau logement

Pour résilier mon contrat d'énergie GEG, je complète le formulaire ci-dessous :

Référence client

Adresse du logement à résilier

Adresse d'envoi de la facture de résiliation

Ma résiliation

Si mon compteur est à l'intérieur du logement

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Les données demandées dans ce formulaire sont à destination du groupe GEG et de ses sous-traitants. Elles servent à traiter votre demande et à vous recontacter. 
Hors obligation légale, elles ne seront en aucun cas cédées à des tiers pour quelque raison que ce soit. 
Vos informations personnelles sont conservées pendant une durée qui ne saurait excéder 5 ans, sauf si vous exercez votre droit de suppression des données vous concernant ou si une durée de conservation plus longue est autorisée ou imposée en vertu d’une obligation légale ou règlementaire. 

En application de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée par la loi n° 2018-493 du 20 juin 2018 (JO du 21 juin 2018) et du Règlement général de protection des données du 27 avril 2016, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, de limitation, d’effacement et de portabilité de vos données personnelles, que vous pouvez exercer par courrier électronique adressé à info@geg.fr, sous réserve de la production en pièce jointe d’un justificatif d’identité valide.  Pour plus d’information, vous pouvez consulter notre Politique de confidentialité et protection des données personnelles  

Information

Le déplacement d'un technicien est possible pour finaliser la résiliation.