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Politique de confidentialité et protection des données personnelles

Politique de confidentialité et protection des données personnelles

Le 25 mai 2018 est entré en vigueur le RGPD dans toute l'union Européenne. Ce règlement est conçu pour harmoniser les lois relatives à la sécurité et confidentialité des données personnelles.

Charte sur la protection des données à caractère personnel

Avec cette charte, GEG prend des engagements à l’égard de tous ses clients et prospects sur la protection de leurs données personnelles.

Dans le cadre de nos activités et conformément à la législation en vigueur en France, GEG s'enage à assurer la protection, la confidentialité et la sécurité des données à caractère personnel des utilisateurs de ses services, ainsi qu’à respecter la vie privée de ses clients et prospects.

 1. Collecter de manière loyale les données personnelles des clients et des prospects

En ce qui concerne la collecte des données personnelles :

  • GEG ne collecte pas de données personnelles sans en informer ses clients et prospects au préalable.
  • GEG informe les internautes de la présence de cookies sur le site geg.fr,  de leur finalité et de la possibilité de s’y opposer. 

 

2. Utiliser les données personnelles des client

  • GEG utilise les données personnelles des personnes physiques afin de fournir à ses clients les offres et services souscrits, et leur proposer des offres et services complémentaires. A cette fin, GEG est susceptible de procéder à des études statistiques à partir de ces  données.
  • GEG veille à la cohérence et à la pertinence des données personnelles collectées afin d’assurer un service client de qualité.
  • GEG respecte le cadre légal en vigueur concernant la protection des données personnelles et les conditions de sécurité et de confidentialité.
  • GEG respecte le même cadre légal, lorsque les données personnelles de ses clients sont transmises  à ses prestataires.
  • GEG s'engage à expliquer à ses clients dans le cadre de leur contrat ce qui est fait en matière d’utilisation de leurs données.

 

3. Prendre les mesures nécessaires pour assurer la sécurité des données personnelles 
GEG assure la protection des données personnelles qui lui sont confiées.

  • GEG met en œuvre des mesures de sécurité adaptées pour protéger les données personnelles contre toute intrusion malveillante, toute perte, altération ou divulgation à des tiers non autorisés.
  • Le système d’information, les serveurs et les réseaux que GEG utilise pour traiter et stocker les données personnelles sont dotés de systèmes de sécurité et de protection (chiffrement des données, pare-feu, redondance, sauvegarde.) 
  • GEG ne délivre des autorisations d’accès à son système d’information qu’aux seuls collaborateurs qui en ont besoin pour exercer leur fonction. De plus, GEG sensibilise ses collaborateurs à la protection des données personnelles mises à leur disposition dans le cadre de leurs fonctions.
  • GEG impose à ses prestataires de se conformer à ces mêmes principes de protection.

 

4. Informer les clients et prospects de leurs droits en matière de données personnelles

GEG s'engage à respecter l’exercice de l’ensemble des droits de ses clients et prospects, personnes physiques, en matière d’accès, de rectification, d’information complémentaire et d’opposition, effacement, limitation et portabilité.

  • En adressant un courrier avec une copie d’un justificatif d’identité à l’adresse suivante :

GEG

8 place Robert Schuman

BP 183
38042 GRENOBLE CEDEX 9

 

  • Par mail à info@geg.fr

 

 

La présente Charte peut être amenée à évoluer à tout moment, en raison notamment de l’introduction de nouveaux services ou de nouvelles technologies, ou encore d’évolutions du cadre législatif et réglementaire.

Nous vous invitons à consulter cette page régulièrement pour prendre connaissance de modifications éventuelles.